当店では、商品のサイズやお届け先地域に応じて送料が異なります。
「送料無料」「送料別途」のいずれかが各商品ページに明記されています。

■ 送料区分について

・【送料無料】と記載の商品は、全国一律で送料込み価格です。
・ただし、北海道・沖縄・離島は別途送料を申し受けます（お見積り対応）。
・【送料別途】と記載の商品は、別途送料が必要です。
  「お問い合わせ・お見積り」窓口、またはFAX・お電話にてご連絡ください。
・商品ページに送料区分が明記されていない場合は、都度お見積いたします。

■ 個人様・法人様へのお届けについて

・個人宅への配送は、運送会社の規定により別途送料がかかる場合があります。
・法人様でも、工事現場・イベント会場・トラックが進入できない場所へのお届けは別途見積りとなります。
・法人名義または屋号をお持ちのお客様は、個人宅宛てでも法人扱いとなり、送料無料の対象になります。
  ご注文時に必ず会社名・屋号をご記載ください。

■ 小口出荷・分納対応について

・「小口出荷対応」と記載のある商品（安全・工事・看板・標識・クリーン関連商品など）は、バラ売り出荷にも対応いたします。
  ただし、別途運賃が発生する場合がございます。詳細はお問い合わせください。

■ 送料の目安

・小型商品：約800円〜2,000円
・大型商品：約2,000円〜10,000円
※実際の送料は商品サイズ・地域・配送形態により異なります。まずはお気軽にお見積りください。

■ ご注意事項

• お届け場所により、お届け日が延期・別途費用が発生する場合があります。
• トラックが進入できない場所・駐車スペースのない場所へのお届けはできません。
• 個人様や工事現場への直送は別途費用が発生します。
• 送料無料は、平日常時受け取り可能な法人様向けサービスです。
  不在が続く場合は再配送料を頂戴することがあります。
• 別途送料が有料とされている商品は、商品ページの記載内容を優先します。
• 製品は原則車上渡しとなります。ドライバーによる荷下ろしは行いません。

※別途見積り対応の商品は、カート決済に対応しておりません。
ご注文後、送料確定後に弊社より正式な金額をご案内いたします。

下記では、実際の配送手配・受け取り条件などについて詳しくご案内しています。
→ 配送について

当店では、商品を安全かつ迅速にお届けするため、以下の方針に基づき配送を行っております。

■ 納期・出荷について

・ご入金確認後、通常2〜3日程度で出荷いたします。
・商品によっては受注生産・特注製作となる場合があり、その際は別途メールまたはお電話にて納期をご案内いたします。
・お急ぎの場合は事前にご相談ください。可能な限り対応いたします。

■ 配送方法

・配送は路線便・宅配便を利用しております。
・製品は原則として車上渡し（ドライバーが荷下ろしを行わない形）となります。
・大型製品の場合、フォークリフトまたは荷受け人のご手配をお願いいたします。

■ 配送時のご注意

• 時間指定は承っておりません。
• 駐車スペースのない場所へのお届けはできません。
• トラックが進入できない場所へのお届けはできません。
• パレット・梱包資材の返却はできません。

■ 個人様・法人様宛て配送について

・安全・工事関連商品など、一部商品は個人宛配送が不可となる場合がございます。
・ステンレス製品など、一部商品には「個人様配送料」が必要となります。
・法人名義または屋号をお持ちのお客様は、必ず明記をお願いいたします。
その場合、個人様宛てでも法人扱いとして送料無料が適用されます。

■ 送料無料サービスについて

・送料無料は、平日常時受け取り可能な法人様向けの特別サービスです。
・長期間のご不在が続いた場合は、再配送料を頂戴する場合がございます。
・「送料無料」対象外商品や地域は、各商品ページの記載を優先いたします。

■ お問い合わせ

株式会社シー・ダブル・デー（CWD）
TEL：072-927-9152　／　FAX：072-927-9042
メール：info@cwdz.jp（平日 9:00〜17:00）

■ 銀行振込

■ クレジットカード（新サイトで対応）

■ 後払い（ご相談制）

官公庁・国公立大学・研究機関・各種公共機関様、継続取引企業様は後払いのご相談を承ります。
お取引条件・締日・支払日などは、事前に担当までご連絡ください。

■ お問い合わせ

株式会社シー・ダブル・デー（CWD）
TEL：072-927-9152　／　FAX：072-927-9042
メール：info@cwdz.jp（平日 9:00〜17:00）

当店では、法人・個人を問わず、以下の各種書類の発行に対応しております。
ご希望の書類がある場合は、ご注文時またはお問い合わせ時にお申し付けください。

■ 発行可能な書類

• 納品書
• 請求書
• 領収書
• 見積書

すべてインボイス対応（適格請求書発行事業者）です。
発行形式はPDFデータによるメール添付を基本としております。
原本郵送は基本おこなっておりません。特別郵送での対応が必要な場合は、注文時にその旨をお知らせください。（別途発行手数料500円が発生します）

■ 発行のタイミング

・納品書：商品の発送時または出荷完了メール送信時に発行します。日付は出荷日基準となります。
・領収書：ご入金確認後、PDFにてメール送付いたします。
・見積書：ご依頼内容確認後、即日〜翌営業日に発行いたします。

■ 宛名・日付・但し書きの変更

ご希望の宛名・日付・但し書きなどがある場合は、ご注文時の備考欄またはメールにてお知らせください。
（例：「株式会社○○御中」「2025年10月15日付」「ステンレス作業台代として」など）

■ クレジットカード決済時の領収書

新サイト（https://www.cwdz.jp）にて
クレジットカードでお支払いの場合、システムより自動発行される電子領収書をご利用ください。
特注品・オーダーメイド品はクレジットカード非対応のため、銀行振込でのご注文をお願いいたします。

■ 書類再発行について

紛失や再送希望の場合は、メール（info@cwdz.jp）またはお電話でご連絡ください。
ご注文履歴を確認のうえ、再発行データをお送りいたします。

【お問い合わせ先】
株式会社シー・ダブル・デー（CWD）
TEL：072-927-9152　／　FAX：072-927-9042
メール：info@cwdz.jp
受付時間：平日 9:00〜17:00

当店では、お客様に安心してご利用いただくため、商品到着後の返品・交換対応を以下のように定めております。

■ 返品・交換のご連絡について

商品到着後 7日以内 にメールまたはお電話にてご連絡ください。
商品が届きましたら、すぐに内容および破損・汚損などの有無をご確認ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、または注文と異なる商品が届いた場合は、誠意をもって対応いたします。

該当する場合には、返品または交換をさせていただきます。
この際の送料は当店が全額負担いたします。

■ 返金について

お届けした商品の修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、お支払い金額を全額ご返金いたします。

■ 返品・交換をお受けできない場合

• 商品到着後 7日以上 経過した場合
• 事前のご連絡なしに商品を直接ご返送された場合
• お客様都合によるご注文キャンセル・返品の場合（例：サイズ・数量・イメージ違いなど）
• お客様の使用・保管状況により汚損・破損が生じた場合

■ 返送先について

商品によって返送先が異なります。
返品・交換をご希望の場合は、必ず事前に当店までご連絡をお願いいたします。
担当スタッフより、最適な返送先・手順をご案内いたします。

■ お問い合わせ先

株式会社シー・ダブル・デー（CWD）
TEL：072-927-9152　／　FAX：072-927-9042
メール：info@cwdz.jp
受付時間：平日 9:00〜17:00

※ご返送の際は、商品・付属品・同梱物・梱包材を可能な限りお届け時と同じ状態でご返送ください。
※返品・交換に関する詳細は、状況に応じてスタッフより個別にご案内いたします。