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Q1. 配送にはどれくらいかかりますか？
A. 通常はご注文から約3～5営業日で発送（出荷）いたします。大型商品や受注生産品（ステンレス作業台・安全用品など）は、別途お時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合は事前にご相談ください。
Q2. 北海道・沖縄・離島への送料はどうなりますか？
A. 「送料無料」商品でも、北海道・沖縄・離島は別途送料が必要になります。お見積時に最適な運送方法・料金をご案内いたします。法人・工場宛の場合は送料が軽減される場合もございます。
Q3. 見積書や請求書は発行してもらえますか？
A. はい、法人様向けに見積書・請求書・納品書を無料で発行しております。FAXまたはお問い合わせフォームからご依頼ください。ステンレス製作業台などの特注品もお見積可能です。
Q4. 支払い方法を教えてください。
A. 銀行振込に対応しております。官公庁様・学校様は請求書払い（後払い）もご相談ください。振込先情報はお見積書・請求書に記載いたします。
Q5. 商品の返品・交換はできますか？
A. 到着後7日以内にご連絡ください。オーダー品・特注品（サイズ変更や別寸仕様）は返品をお受けできません。配送時の破損・不具合がある場合は、すぐにご連絡ください。
Q6. ステンレス製品の特注対応は可能ですか？
A. はい、サイズ変更・棚段数追加・キャスター仕様変更などのカスタム製作が可能です。特注製作ページをご覧いただくか、図面・寸法を添えてご相談ください。
Q7. 納品前に現物確認はできますか？
A. 一部商品を除き受注生産品のため現物確認はできません。代わりに図面・写真資料をご用意いたしますので、仕様のご確認にご利用ください。
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